1) CONDIZIONI DI VENDITA

2) COOKIES

3) PRIVACY

 

1) CONDIZIONI DI VENDITA  

 

INFORMAZIONI SULLA CONSEGNA

Spedizione gratuita in Italia.

Se il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario, i tempi di spedizione decorrono

dal momento di ricezione del bonifico.

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INFORMAZIONI SUL PAGAMENTO

Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito o bonifico bancario.

Le carte di credito accettate da Monica Bianco SRL sono: Visa, Mastercard, Paypal, American

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INFORMAZIONI SUI CAMBI & RESI

PRODOTTI PERSONALIZZATI

I prodotti personalizzati, non potranno essere nè resi nè sostituiti con altri articoli. 

La visualizzazione dei colori può essere differente a seconda delle caratteristiche del dispositivo che si utilizza

CAMBIO DEI PRODOTTI

I prodotti non personalizzati acquistati online possono essere cambiati entro 30 giorni dalla ricezione degli

stessi (ad eccezione degli articoli con stampa a caldo delle iniziali, dei prodotti

personalizzati e dei prodotti su ordinazione). Il prodotto che desidera cambiare deve

essere in perfette condizioni. La spedizione è a carico del cliente. Sono necessari la ricevuta d’acquisto ed il modulo di cambio

debitamente compilato. Può cambiare il prodotto tramite spedizione (i costi di spedizione

standard del nuovo prodotto saranno a carico di Monica Bianco SRL.

RESI

I prodotti acquistati online possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione degli (ad

eccezione degli articoli con stampa a caldo delle iniziali, dei prodotti personalizzati con lettere in metallo, compresi quelli con iniziali selezionate MB e dei

prodotti su ordinazione). Il prodotto che desidera restituire deve essere in perfette

condizioni. La spedizione è a carico del cliente. Sono necessari la ricevuta d’acquisto ed il modulo di reso debitamente

compilato. Il rimborso dei prezzi dei prodotti restituiti avverrà esclusivamente mediante

riaccredito sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto o bonifico bancario.

SERVIZIO CLIENTI

Numero di telefono :

02 70102812

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  1. Tipologia e fonte dei dati

Dati di navigazione

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Cookie

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Dati personali forniti volontariamente dall’interessato

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  1. Finalità del trattamento dei dati

I Dati Personali potranno saranno utilizzati per le seguenti finalità:

  • (a) per rispondere e soddisfare ogni Sua richiesta e dunque per gestire il rapporto tra Lei e Monica Bianco SRL;
  • (b) per dare seguito al Suo ordine di acquisto online e dunque per svolgere tutte le attività di gestione dell’ordine (compresa la gestione amministrativa del contratto, la spedizione dei prodotti, la gestione dei pagamenti, dei crediti e di eventuali contenziosi e la prevenzione di frodi), nonché in adempimento di tutti gli obblighi imposti dalle leggi e regolamenti vigenti. Inoltre, con il Suo preventivo consenso, i Dati Personali potranno essere inseriti nella banca dati dei clienti di Monica Bianco SRL e trattati, unitamente ai dati di dettaglio dei Suoi acquisti, per le seguenti finalità:
  • (c) finalità di profilazione: per l’elaborazione di studi, sondaggi, analisi e ricerche statistiche e/o di mercato individuali o di gruppo, in relazione alle Sue preferenze sui nostri prodotti, al fine di offrire un servizio personalizzato alla Sue esigenze e promuovere iniziative ed attività culturali e ricreative che potrebbero interessarla;
  • (d) finalità di marketing: per contattarLa e/o inviarLe (per posta, telefono, email e altre forme di comunicazione elettronica) comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale, newsletter, materiale pubblicitario, cataloghi e inviti ad eventi, relativi a prodotti e servizi di Monica Bianco SRL
  1. Modalità del trattamento

I Dati Personali saranno trattati mediante idonei strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali cartacee, con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque in modo tale da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati medesimi. I Dati Personali saranno trattati da personale interno di Monica Bianco SRL all’uopo autorizzato al trattamento nell’ambito dello svolgimento delle mansioni lavorative assegnate, ed eventualmente per quanto necessario e/o strumentale per l’esecuzione delle finalità sopra indicate da soggetti esterni che agiranno per conto di Monica Bianco SRL in qualità di Responsabili esterni al trattamento (es. service provider, spedizionieri, tecnici che effettuano la manutenzione dei servizi informatici, società di cui Monica Bianco SRL potrà avvalersi per la realizzazione e/o la gestione di campagne promozionali dei propri prodotti o servizi, ecc).

La informiamo inoltre che qualora acconsenta al trattamento dei Suoi Dati Personali per le finalità di cui alle lettere (c) e (d) del paragrafo 2, i Suoi dati saranno automaticamente visibili e/o condivisi con tutti i punti vendita di Monica Bianco SRL (all’interno e all’esterno dell’Unione Europea), adottando tutte le idonee ed opportune misure di sicurezza e riservatezza richieste dalla relativa normativa applicabile.

  1. Natura del conferimento

Il conferimento dei Dati Personali è facoltativo. Tuttavia se è Sua volontà effettuare un ordine di acquisto dei prodotti offerti sul Sito e/o ricevere informazioni sui prodotti e servizi di Monica Bianco SRL e/o contattare il nostro Servizio Clienti e/o usufruire di altri servizi di Monica Bianco SRL è necessario compilare tutti i campi indicati come obbligatori nei relativi moduli di raccolta dei Dati Personali.

Il trattamento dei Suoi dati per le finalità di cui alle lettere (c) e (d) del paragrafo 2 è condizionato al rilascio da parte Sua di un esplicito consenso. L’eventuale rifiuto al rilascio del consenso non produce altro effetto se non quello di non poterLe offrire un servizio personalizzato ed informarLa circa iniziative che potrebbero interessarLa e/o inviarLe qualsiasi altra informazione di natura commerciale su prodotti, iniziative ed eventi di Monica Bianco SRL. Lei potrà in qualsiasi momento modificare o revocare il Suo consenso ovvero opporsi al trattamento scrivendo a Monica Bianco SRL, Viale Piceno 6, 20129 Milano (Italia) o tramite e-mail all’indirizzo online@monicabianco.com

  1. Comunicazione e diffusione dei dati

I Suoi Dati Personali, per quanto necessario e/o strumentale per l’esecuzione delle finalità sopra indicate, potranno essere trattati per conto di Monica Bianco SRL da parte di soggetti esterni che agiranno in qualità di Responsabili del trattamento che appartengono alle seguenti categorie:

  • società, consulenti e studi professionali che prestano attività di assistenza e/o consulenza, o che svolgono, per conto di Monica Bianco SRL, servizi connessi e strumentali alle finalità del trattamento dei dati. I Suoi Dati potranno essere trasferiti all’estero in conformità con le disposizioni della legge applicabile, anche in paesi al di fuori dell’Unione Europea dove la Società persegue i propri interessi, adottando le misure di sicurezza e le dovute precauzioni al fine di garantire un adeguato livello di sicurezza dei dati. I Dati Personali non saranno usati per finalità di carattere promozionale di terzi ovvero riferite a prodotti, servizi o iniziative non provenienti da Monica Bianco SRL e non saranno in alcun caso oggetto di diffusione a soggetti indeterminati.
  1. Durata del trattamento

I Suoi dati personali saranno trattati e conservati per il tempo necessario all’esecuzione delle finalità per le quali sono stati raccolti e conformemente ai tempi di conservazione previsti dalle normative applicabili ovvero fino a quando Lei non revochi il consenso prestato per i trattamenti ove previsto. Successivamente i dati personali saranno automaticamente cancellati ovvero resi anonimi in modo permanente.

  1. Titolare del trattamento

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  1. Contatti

Qualsiasi richiesta relativa ai Suoi Dati Personali riferiti a questa informativa e per l’esercizio dei Suoi diritti potrà contattare, in modo gratuito, il Titolare o il DPO agli indirizzi indicati al paragrafo.

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Ultimo aggiornamento: 24 maggio 2018